提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论67866：好评
还可以 滑雪方便 人很少
会员2019：好评
好搞笑的一次住宿啊。这个酒店号称四星级，下单并去了前台后，被告知住宿的那栋楼没有服务员，让我们自己去找楼。我表示质疑，于是前台回答说你可以去投诉。 我要求派人带过去，结果安排了个保安带过去，保安都不认识这栋楼。 整个楼道全部黑乎乎的，幸亏我自己带了手电。保安都找不到房间，还是我自己找到的。 再来说房间吧。这个直接请大家看下面的各个图吧:天呐！所谓的四星级酒店喔！ 牙具被老鼠啃过，洗浴无热水，洗浴间放水后不排水，直接流到外面来。 盥洗台有个一次性纸杯，杯子里不知道放了多久的洗发液。 卧室内灰很多，门不能插上。 无数的问题，我就不一一罗列了，实在是佩服这家所谓高档酒店。
会员2646：好评
水上公园周边的酒店难定，抢到一个就不错了。