酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论67866：好评
还可以 滑雪方便 人很少
会员2019：好评
好搞笑的一次住宿啊。这个酒店号称四星级，下单并去了前台后，被告知住宿的那栋楼没有服务员，让我们自己去找楼。我表示质疑，于是前台回答说你可以去投诉。 我要求派人带过去，结果安排了个保安带过去，保安都不认识这栋楼。 整个楼道全部黑乎乎的，幸亏我自己带了手电。保安都找不到房间，还是我自己找到的。 再来说房间吧。这个直接请大家看下面的各个图吧:天呐！所谓的四星级酒店喔！ 牙具被老鼠啃过，洗浴无热水，洗浴间放水后不排水，直接流到外面来。 盥洗台有个一次性纸杯，杯子里不知道放了多久的洗发液。 卧室内灰很多，门不能插上。 无数的问题，我就不一一罗列了，实在是佩服这家所谓高档酒店。
会员2646：好评
水上公园周边的酒店难定，抢到一个就不错了。